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闪送升级客服沟通渠道 提供24小时在线客服
闪送升级客服沟通渠道 提供24小时在线客服
8月9日消息,为了帮助骑手更好地处理接单时遇到的问题,闪送对客服沟通渠道进行了调整升级,将在线客服调整为24小时全天客服。此外,针对荣耀骑士,新增电话客服权益,处于“订单进行中”状态下可直接在APP内点击电话客服反馈问题,“非订单进行中”状态仍需要联系在线客服反馈。电话客服服务时间为早9点至晚21点。针对普通骑手(非荣耀骑手),支持在线客服服务,骑手在接单时遇到问题可通过闪送员APP联系在线客服进行咨询与反馈。在线客服的服务时间是全天24小时。
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