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《淘宝网发货管理规范》变更
《淘宝网发货管理规范》变更
2月19日消息,淘宝公告称,为了持续提升买家的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整。此次规则变更于2024年2月18日进行公示通知,将于2024年3月10日逐步生效。变更点包括违背发货承诺-延迟发货的赔付方式调整,由消费者投诉赔付变更为系统判定后自动赔付;违背发货承诺(包含延迟发货、虚假发货、缺货)的赔付形式调整,从赔付现金变更为赔付红包等。
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