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天猫将对婴童尿裤类商品新增“尺码随心换”服务
天猫将对婴童尿裤类商品新增“尺码随心换”服务
8月18日消息,天猫为进一步提升消费者购买天猫婴童尿裤类商品的服务体验,拟新增《天猫尺码随心换服务规范》,将于8月23日生效。据悉,尺码随心换服务,是指买家在天猫平台购买带有“尺码随心换”服务标识的商品后,商家承诺若买家自签收后90天内符合完好条件的商品,可支持消费者提交换货申请,更换同系列、同价格的不同尺码。商家需在24小时内有效响应买家发起的维权申请,且若买家提供有效凭证的,为其提供相应的服务。
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